Política de Devolução

Política de Devolução
Ao receber um produto, recuse seu recebimento caso:

A embalagem esteja aberta ou avariada;
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA

A solicitação de devolução por arrependimento ou desistência deve ser feita através do email contato@lojawingshoes.com, em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Favor nos informar no email os seguintes dados: nome completo, número do pedido, CPF e motivo da devolução.
Para a devolução é preciso observar o seguinte:
O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou de modificação efetuada pelo cliente;
O cliente deverá enviá-lo ao endereço fornecido por email;
O custo de devolução por arrependimento ou desistência será do cliente.
RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO

Se o produto for devolvido nas condições descritas acima, a restituição do valor do produto (a não ser nos casos de troca) será feita de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente na hora da compra.
O prazo para restituição / estorno do valor pago inicia-se somente após o recebimento do produto devolvido e análise de suas condições.
TROCAS

A devolução por troca poderá ser realizada através do email, dentro do prazo de até 07 (sete) dias a partir da data da entrega;
Favor nos informar os seguintes dados: nome completo, número do pedido, CPF e motivo da troca.
Para a troca é preciso observar o seguinte: O produto devolvido não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou de modificação efetuada pelo cliente;
Os custos com frete tanto para devolução e envio da nova mercadoria são de responsabilidade do cliente.

Nossa Política de Troca e Devolução está em acordo com a Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, do Código de Defesa do Consumidor. Qualquer dúvida que você tenha em relação ao nosso termo de troca e devolução, entre em contato via: contato@lojawingshoes.com